Retourneren – Niet tevreden? Geen stress.

Bij Send-It Climbing doen we er alles aan om producten te leveren waar je met vertrouwen mee kunt klimmen. Is een product toch niet wat je verwachtte? Dan kun je het retourneren onder onderstaande voorwaarden.

Bedenktijd & retourneren

• Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om deze zonder opgave van reden te annuleren.

• Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product aan ons te retourneren.

Voorwaarden voor retour

• Het product is ongebruikt.

• Het product zit – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking.

• Alle geleverde toebehoren zijn meegestuurd.

• Bij zichtbare gebruikssporen of beschadiging behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering door te berekenen.

Terugbetaling

• Na correcte ontvangst van je retour ontvang je het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten terug.

• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na aanmelding van de retour, mits het product in goede staat is ontvangen.

Retourkosten

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

• In het geval van een verkeerd of beschadigd geleverd product, zorgen wij uiteraard voor een kosteloze retouroplossing.

Duurzaam retourbeleid

We moedigen bewuste keuzes aan. Minder retouren betekent:

• minder transport

• minder uitstoot

• meer focus op kwaliteit en klimplezier

Twijfel je vóór aankoop? Stuur ons gerust een bericht — we denken graag met je mee.

Retour aanmelden

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht of heb je een vraag?
Neem contact met ons op via: info@sendit-climbing.com